Assistance, échanges & garantie
Une assistance pour votre montre
Pour une question après réception, une demande d’échange ou un problème avec un article, contactez notre service client avec votre numéro de commande et une description de votre demande.
Retours et échanges
Vous pouvez demander un retour ou un échange le jour même de la réception de votre commande. Contactez WISTGO avec votre numéro de commande pour organiser la prise en charge.
Les frais de retour ou d’échange sont pris en charge par WISTGO. La collecte du retour s’organise à partir de 48 h, selon votre ville. Notre équipe vous communiquera le créneau prévu.
Article reçu endommagé ou différent
Joignez des photos de l’article et de son emballage afin que notre équipe puisse examiner votre demande et vous indiquer les étapes à suivre.
Garantie
Nos montres bénéficient d’une garantie de 1 an. Pour toute question sur sa couverture ou une prise en charge, contactez-nous avec votre numéro de commande avant tout envoi.